一、供应商网络日志（zhì）提（tí）示：【系（xì）统繁忙,请稍后重试（shì）】  解决办法： 在【商品列表】重新（xīn）点击【新增（zēng）推（tuī）送】。

二（èr）、供应商网络日志提示：【如需修改商品（pǐn）请推送type=16的消息重试】  解决办法： 在【商品列表】点击【修改】 →【保存并（bìng）推送电（diàn）子卖场】。

三（sān）、供应商网络日志提示：【产（chǎn）品承诺】 解（jiě）决（jué）办法： 在（zài）【商品列（liè）表】点击【修改（gǎi）】 → 上传承诺书 →【保存并推送电子卖场】。

四、供应商网（wǎng）络日志提（tí）示：【产品属性（xìng）】  解决办法：请检查属性或者删（shān）除全部属性，在【商品列表】点击【修改】 → 【获取属性】 →【保存并（bìng）推送（sòng）电（diàn）子卖场】。

五、供应商网络日志提示：【已（yǐ）有该商品（pǐn）,请勿重复（fù）录入】  解决办法：在【商品列表】点（diǎn）击【修改（gǎi）】 → 修改产品名称 →【保存并推送电子卖场】。

六（liù）、供（gòng）应商网络日志提（tí）示：【调用电商商品（pǐn）详（xiáng）情接口返回失（shī）败（bài），请（qǐng）检查】  解决办法： 在【商（shāng）品列表】重（chóng）新点击【新增（zēng）推送】。

七、供应商网络日志（zhì）提示：【接口登录失败，请将（jiāng）企业营业执照和法人身份证信（xìn）息发送至（zhì）nmgzfcgzxwsjj@126.com进行重置，重置（zhì）成功后再重新推送商品（pǐn）】 解决办法：根据提（tí）示发送邮件。

八、如遇到（dào）消（xiāo）息（xī）池的消息存在工作日时间2个小时（shí）以（yǐ）上，  解决（jué）办（bàn）法：在电子卖（mài）场云平台联系（xì）政采小云，联系（xì）时（shí）输（shū）入（rù）： 【转人工】。

九（jiǔ）、关于（yú）商品（pǐn）品目分类问题，商品审核（hé）问（wèn）题， 解（jiě）决办法：可以（yǐ）拨打政采审核电话（huà）：0471-5332670 。

十、如添加商（shāng）品时，提示商品获取（qǔ）不到属性， 解（jiě）决办（bàn）法：1.查看是否能正常获取【商（shāng）品承诺】，获取不到技术处理 ； 2.查（chá）看（kàn）【供应商网络】-【电商测试（shì）】-【接口参数配置】是否与后台的【接（jiē）口（kǒu）设置】密码相一（yī）致 ；3.联系政采小云处理。

十一、如供应（yīng）商名录里查（chá）询不到（dào）企业（yè）名（míng）称， 解（jiě）决办法：电子卖场云平（píng）台完善企业信息，1-2个工作日后可（kě）以（yǐ）查到企业。

十二、如不确定商品属于哪个品目，解决办法：1.咨询政采审核人员（yuán），电（diàn）话：0471-5332670  2.在电子卖场（chǎng）查询其（qí）他供应（yīng）商已上架的商品。

十三、电子卖场商品名称（chēng）发布要求: 中文品牌名/英文品牌（pái）名+型号+末级（jí）品目+规格+主要参数等关键信息。

十四、新增品牌方式：供应商申请添（tiān）加（jiā）品牌，需（xū）填写“新增品牌品（pǐn）目关联申请表”，提供（gòng）品牌（pái）商标（biāo）注册证书或相关资质证明文（wén）件发送至nmgzfcgzxwsjj@126.com。注：申请表在（zài）内蒙古自治区（qū）政采商城电子卖（mài）场商品发布及管理规（guī）范中（zhōng），供应（yīng）商可自行下载，网址：http://www.ccgp-neimenggu.gov.cn/2021/05/104652.html  ，2-3个工作日政（zhèng）采会回复邮件，收到邮件后需在群（qún）里（lǐ）告（gào）诉技（jì）术人员，更新品牌库。

十五、关（guān）于甲方采购业务、流（liú）程等问题，解决（jué）办法（fǎ）：1.查（chá）看http://39.104.85.103:9666/directbuy/process.html   2.咨询政采，负（fù）责甲方采购的政采电话：400-0471-010转2 。

十（shí）六、如供（gòng）应商（shāng）名录查询（xún）店铺上（shàng）架商品数量与我的商品上架数量不符，解决办法（fǎ）：可在（zài）电子卖场左上角切换（huàn）地区再次查看（kàn），如未（wèi）能解决，可以咨询政采人员（yuán）：0471-4192304 。

十七（qī）、如（rú）电子卖场云平台无（wú）法正常加载商品信（xìn）息，解决办法：请（qǐng）耐心等待政采（cǎi）系（xì）统维护完（wán）成后自动回复，或者拨打（dǎ）电话咨询政（zhèng）采（cǎi）详细（xì）情况：0471-4192304  。